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沃尔玛不惜代价争夺市场份额 与亚马逊竞争升级

  【环球网科技综合报道 记者 李文瑶】沃尔玛正在电商的道路上一路狂奔,而为了赶超亚马逊,沃尔玛也再次表态:它愿意为获得市场份额和其他潜在的竞争优势而牺牲利润率。

  根据沃尔玛周四发布的财报显示,截至10月31日,前三财季营业收入3756.1亿美元,同比增长3.2%,好于预期。同时在食品、消耗品和“许多不同的商品领域”都取得了良好的市场份额。如果按两年累计计算,沃尔玛产品销售额增长了6.1%,这也是沃尔玛10年来首次取得这样的成绩。

  在消费者对生鲜食品的强劲需求的驱动下,较高的商店流量和较高的平均交易量推动了销售额的增长,而在这其中电子商务也发挥了关键作用。目前,沃尔玛在美国的电子商务销售额增长了43%,环比增长了约1.4个百分点。

  但是事实上,沃尔玛为了取得这些成绩也牺牲了利润率。根据财报显示,沃尔玛第三季度的毛利率有所收窄,主要原因是其定价策略的影响、较高的物流成本以及不断增长的电商商务业务的支出。

  到目前为止,该公司的资本支出总额略有增加,达到了70亿美元,而今年到目前为止的营业收入却下降了0.5%,达到159亿美元。

  随着沃尔玛开始通过广大的线下门店数量来对抗亚马逊,实体店的销售业绩也与在线业务越来越紧密的连接在了一起。据福布斯报道称,沃尔玛周四表示,目前它在美国有近2,100家门店提供门店提货服务,并有望在年底前在约800家门店提供当天配送服务。

  沃尔玛正努力尝试为其线上商品提供两天内的免费配送服务,而其在美国的4700家门店(覆盖美国90%的人口)将有助于其提供更加便捷的线上退货服务。这也使得沃尔玛在美国市场比亚马逊更有竞争力:有调查显示消费者更倾向于在线退货,而不是到线下的指定退货点进行退货。

  沃尔玛自4月份以来为其在线商城Walmart.com增加了2000多个品牌,随着品类的不断扩充,其在线业务也吸引了越来越多的消费者。2016年,沃尔玛宣布以33亿美元收购电商初创公司Jet.com,而近来,随着Jet.com网站的不断升级,Nike等国际品牌已经开始在其网站上出售。Jet.com还与食材电商Blue Apron合作共同推出定制餐具。

  虽然目前来看,沃尔玛在与亚马逊的竞争中拥有一定的优势,但情形也并不乐观。尤其是亚马逊也在不断优化自己的业务。根据最近的一项产品价格调查显示,许多热门产品在亚马逊上拥有绝对的价格优势。

  不同的市场调查显示,亚马逊在市场份额方面仍然占有较大的领先优势。例如,亚马逊的电商业务在美国的市场份额从2012年的24%上升到2017年的46%,而沃尔玛的电商业务在美国的市场份额从2.9%上升到4.3%。据欧洲监测公司(Euromonitor)称,在同一时期,苹果的排名从第4位上升至第3位。eBay虽然仍位居第二,但其份额从8.7%降至7.4%。虽然从今年全年的业绩来看,沃尔玛有希望超过苹果,成为美国排名第三的零售电商,但其与亚马逊仍然有着较大的差距。

  但沃尔玛显然并不甘心落后。今年,沃尔玛位于德克萨斯州奥斯汀的一个科技中心开业,沃尔玛也首次与亚马逊在云计算领域的劲敌微软合作。沃尔玛在本月表示,两家巨头宣布建立战略伙伴关系,将把包括Walmart.com在内的各种数据资产转移到微软的azure云计算平台上,并学习微软的机器学习和人工智能技术。

  而在上个季度,沃尔玛也进行了多项投资和收购。目前,沃尔玛正寻求收集更多的消费数据。此前,以色列交互式视频技术开发商Eko与沃尔玛合作,沃尔玛将基于Eko的交互式视频技术建立自己的视频和内容平台与亚马逊竞争。同时,沃尔玛也已经完成了对印度电商Flipkart的收购,耗资160亿美元,成为这家印度最大电商公司的大股东,以方便其在印度市场与亚马逊争夺市场份额。

  沃尔玛总裁兼首席执行官Doug McMillon在周四的声明中表示:“这是一种发展模式——我们的公司发展得更快,我们正在加速创新。”

  但对于沃尔玛来说,何时能够完全赶超亚马逊还是个问题。